| Colección: | Síntesis |
| Número: | 3 |
| Editorial: | |
| Año de edición: | Febrero 2000 |
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Las cartas de servicios: un instrumento para la mejora de la calidad en la administración pública
Clemente Talavera Pleguezuelos
Clemente Talavera Pleguezuelos resume hábilmente la importancia y el funcionamiento de las cartas de servicios como instrumento para la mejora en la prestación de servicios de las administraciones públicas.
Formatos disponibles: Digital
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